English
Türkçe

eSIM'inizi Nasıl Kurarsınız

eSIM'inizi dakikalar içinde çalışır hale getirmek için basit adım adım kılavuzumuzu takip edin.

1 / 4
1 / 4

Cihaz Uyumluluğu

eSIM için Cihaz uyumluluğunu kontrol edin

Uyumluluğu Kontrol Et

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Destek ekibimizle iletişime geçin

Destek ile İletişime Geçin

QR Kodlarına Erişim

QR kodlarınız MyeSIMs bölümünde

MyeSIMs'e Git

Orbit eSIM Nasıl Çalışır?

Destinasyonunuzu Seçin

Destinasyonunuzu Seçin

Destinasyonunuzu seçin ve ihtiyaçlarınıza uygun eSIM paketini bulun

eSIM'inizi Yükleyin

eSIM'inizi Yükleyin

QR kodu tarayarak eSIM'inizi cihazınıza anında yükleyin

Hemen Aktifleştirin

Hemen Aktifleştirin

Varış noktanıza ulaştığınızda eSIM'inizi tek tıkla aktifleştirin

Dünyayı Keşfedin

Dünyayı Keşfedin

Yüksek hızlı internet ile seyahatinizin keyfini çıkarın

Sürdürülebilir Bağlantı

Sıfır Atık

Fiziksel SIM kartları ortadan kaldırarak plastik atıkları ve ambalaj malzemelerini önlüyoruz, çevresel etkiyi azaltıyor ve telekomünikasyondan kaynaklanan çöp sahası katkısını minimize ediyoruz

Azaltılmış Karbon Ayak İzi

Dijital teslimat, nakliye emisyonlarını ortadan kaldırır ve daha yeşil bir gezegene olan bağlılığımızı destekler

Müşteri Yorumları

Müşteri Yorumları

Been using Orbit eSIM for my business trips across Europe. The multi-country plans are a lifesaver - no more juggling multiple SIM cards. Love that I get local carrier quality internet in each country. Makes staying connected while traveling so much easier.

Alex T. Doğrulanmış Kullanıcı

First time using eSIM for my vacation in Spain. The setup process was super easy - just scanned the QR code and was ready to go. The app guided me through everything step by step. Great coverage in Barcelona and Madrid, perfect for sharing travel photos and using maps.

Maria G. Doğrulanmış Kullanıcı

Using Orbit eSIM for my semester abroad in Asia. The regional plans are perfect for weekend trips to neighboring countries. Great coverage across major cities, and the app makes it easy to manage my data usage. Been to Japan, South Korea, and Taiwan without any connectivity issues.

James C. Doğrulanmış Kullanıcı

Switched from physical SIMs to Orbit eSIM for my frequent travels. The local carrier quality internet in each country is impressive. Clean app interface and transparent pricing. Would recommend for anyone looking to simplify their travel connectivity.

Sophie A. Doğrulanmış Kullanıcı

Sıkça Sorulan Sorular

Orbit eSIM teknolojisi hakkında bilmeniz gereken her şey

Kurulumdan önce şunları sağlayın: Cihazınız eSIM teknolojisini destekliyor (uyumluluk listemizi kontrol edin), cihazınızın kilidi açık veya uluslararası eSIM'leri destekliyor, kararlı internet bağlantınız var (WiFi önerilir), cihaz yazılımınız en son sürüme güncellendi, QR kod veya aktivasyon detaylarınız hazır, ve henüz seyahat etmiyorsunuz (kalkıştan önce kurun ama varışa kadar aktive etmeyin).

QR kod tarama başarısız olursa, şu çözümleri deneyin: Kamera lensini temizleyin ve iyi aydınlatma sağlayın, QR kodu kameradan 15-20 cm uzaklıkta tutun, bunun yerine manuel giriş deneyin (verilen aktivasyon kodunu kullanın), cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin, kamera uygulamanızın hücresel ayarlara erişim iznine sahip olup olmadığını kontrol edin, QR kod görüntüsünün net ve hasarsız olduğundan emin olun, basılı versiyon çalışmıyorsa ekran görüntüsü alıp galerinizden taramayı deneyin.

Manuel eSIM kurulumu için: iPhone - Ayarlar > Hücresel > Hücresel Plan Ekle > Detayları Manuel Gir, sağlanan SM-DP+ adresini ve aktivasyon kodunu girin. Android (üreticiye göre değişir) - Ayarlar > Bağlantılar > SIM Yöneticisi > eSIM Ekle > Aktivasyon kodu girin, veya Ayarlar > Ağ ve İnternet > Mobil Ağ > Operatör Ekle > Detayları manuel girin. eSIM satın alma onay e-postanızdaki aktivasyon detaylarını kullanın.

Yaygın hata çözümleri: 'Geçersiz QR Kod' - doğru, değiştirilmemiş QR kodu kullandığınızı doğrulayın. 'Ağ Hatası' - güçlü internet bağlantısı sağlayın, WiFi ve mobil veri arasında geçiş deneyin. 'eSIM zaten kullanıldı' - bunun yanlış olduğunu düşünüyorsanız destek ile iletişime geçin. 'Operatör kilidi' hatası - cihazınızın kilidinin açık olduğunu doğrulayın. 'Yetersiz depolama' - cihaz depolama alanı boşaltın. Cihazınızı yeniden başlatın ve kurulumu tekrar deneyin. Hatalar devam ederse, belirli hata mesajıyla teknik desteğimizle iletişime geçin.

Birden fazla eSIM yönetimi: iPhone - Ayarlar > Hücresel, tüm kurulu planları göreceksiniz, her birini yeniden adlandırmak, açmak/kapatmak veya silmek için dokunun. Fiziksel SIM'inizle birlikte aynı anda sadece bir eSIM aktif olabilir. Android - Ayarlar > SIM Yöneticisi veya Ağ ayarları, hangi eSIM'i aktive edeceğinizi seçin. eSIM'ler arasında geçiş yapmak için mevcut olanı devre dışı bırakın ve istediğinizi aktive edin. Depolama alanı boşaltmak için kullanılmayan eSIM'leri silin. Unutmayın: kurulum aktivasyon anlamına gelmez - her eSIM'in ne zaman aktif olacağını siz kontrol edersiniz.

Dual SIM kurulumu cihaza göre değişir: iPhone - eSIM kurulumundan sonra, Ayarlar > Hücresel > Hücresel Planlar'a gidin, etiketler atayın (Kişisel/Seyahat), hücresel veri, aramalar ve mesajlar için varsayılan hattı seçin. Kontrol Merkezi'nde SIM'ler arasında veri geçişi yapabilirsiniz. Android - Ayarlar > SIM Yöneticisi, her iki SIM'i etkinleştirin, aramalar, mesajlar ve veri için tercih edilen SIM'i ayarlayın. Farklı kişiler için hangi SIM'i kullanacağınızı yapılandırın. Her iki SIM aktif kalır ancak cihazınız dual 4G desteklemiyorsa aynı anda sadece biri veri kullanabilir.

eSIM aktivasyonu kurulumla değil ilk veri kullanımıyla kontrol edilir: Kurulum profili cihazınıza indirir ancak geçerlilik süresini başlatmaz. Aktivasyon ilk kez mobil ağa bağlandığınızda ve veri kullandığınızda gerçekleşir. Zamanlamayı kontrol etmek için: Seyahatten önce eSIM'i WiFi'da kurun, destinasyonunuza ulaşana kadar eSIM hattını 'KAPALI' tutun, aktivasyonun başlamasını istediğinizde eSIM hattını açın. Bu size plan geçerliliğinizin ne zaman başlayacağı konusunda tam kontrol verir.

Optimal ağ bağlantısı için: eSIM ayarlarınızda 'Otomatik' ağ seçimini etkinleştirin (bu genellikle varsayılandır). Zayıf bağlantı yaşıyorsanız, manuel olarak ağ seçin: Ayarlar > Hücresel > Ağ Seçimi > manuel seç, mevcut en güçlü operatörü seçin. Bazı ülkelerde farklı operatörler farklı alanlarda daha iyi kapsama sahiptir. Varışta otomatik bağlanmıyorsa cihazınızı yeniden başlatın. eSIM hattı için veri dolaşımını etkinleştirin. Mevcut ise, eSIM dokümantasyonunuzda belirtilen operatörleri tercih edin.

APN (Erişim Noktası Adı) yapılandırması: Çoğu eSIM kurulum sırasında APN'yi otomatik yapılandırır - manuel kurulum gerekmez. Manuel yapılandırma gerekiyorsa, eSIM dokümantasyonunuzda sağlanan ayarları kullanın. Yaygın APN ayarları yolu: iPhone - Ayarlar > Hücresel > eSIM seç > Hücresel Veri Seçenekleri > Hücresel Veri Ağı. Android - Ayarlar > Mobil Ağlar > Erişim Noktası Adları > Yeni APN ekle. Sadece özellikle talimat verildiğinde veya bağlantı sorunları yaşandığında APN'yi değiştirin. Yanlış APN ayarları veri bağlantısını tamamen engelleyebilir.

Cihaza özel hususlar: iPhone modelleri sürümler arasında genellikle tutarlıdır. Samsung Galaxy - Ayarlar > Bağlantılar'da 'SIM Yöneticisi' kullanın. Google Pixel - Ayarlar > Ağ ve İnternet > Mobil Ağ. Huawei - Ayarlar > Mobil Ağ > SIM Yönetimi. OnePlus - Ayarlar > Wi-Fi ve Mobil Ağ > SIM ve Ağ. Xiaomi - Ayarlar > SIM Kartlar ve Mobil Ağlar. Her üreticinin biraz farklı menü adları olabilir. Tam modeliniz için detaylı talimatlar için cihaza özel kurulum kılavuzlarımızı kontrol edin veya destek ile iletişime geçin.

eSIM yedekleme ve aktarma sınırlamaları: Çoğu eSIM güvenlik özellikleri nedeniyle cihazlar arasında doğrudan aktarılamaz. Cihaz değiştirmeden önce her zaman mevcut yolculuğunuzu tamamlayın. Bazı operatörler eSIM yeniden indirme veya aktarma desteği sunar, ancak bu sağlayıcıya göre değişir. iPhone eSIM profilleri güvenlik nedenleriyle iCloud yedeklemelerine dahil değildir. Seyahat sırasında cihaz değiştirmeniz gerekiyorsa, hemen destek ekibimizle iletişime geçin - koşullara ve zamanlamaya bağlı olarak yedek eSIM veya aktarım yardımı sağlayabiliriz.

'Hizmet Yok' sorun giderme: Ağ kapsamı olan bir alanda olduğunuzu doğrulayın (kapsama haritalarını kontrol edin). eSIM hattının cihaz ayarlarınızda AÇIK olduğundan emin olun. eSIM hattı için veri dolaşımının etkin olup olmadığını kontrol edin. Manuel olarak ağ operatörü seçmeyi deneyin. Ağ bağlantılarını yenilemek için cihazınızı yeniden başlatın. eSIM planınızın hala geçerlilik süresi içinde olduğunu ve kalan verisi olduğunu doğrulayın. eSIM henüz aktive edilmediyse, aktivasyonu tetiklemek için mobil veri (WiFi değil) kullandığınızdan emin olun. Bu adımlardan sonra 'Hizmet Yok' devam ederse destek ile iletişime geçin.

Bize Ulaşın

eSIM hizmetlerimiz hakkında sorularınız mı var? Ekibimiz size yardımcı olmak için hazır!

İletişime Geç