1. Giriş

Orbit Global Tech LTD ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") olarak gizliliğinizi ve kişisel verilerinizi korumaya önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, hizmetlerimizi kullanırken bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

Hesap bilgileri (isim, e-posta, telefon numarası).
Cihaz bilgileri (IMEI, eSIM uyumluluğu).
Ödeme bilgileri (Stripe, Wise gibi ödeme ortaklarımız tarafından güvenli bir şekilde işlenir).
Kullanım verileri (veri tüketimi, bağlantı kayıtları).
Teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi).

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

eSIM hizmetinizi sağlamak ve yönetmek.
Ödemelerinizi güvenli şekilde işlemek.
Müşteri desteği ve iletişim sağlamak.
Hizmet iyileştirme ve geliştirme.
Yasal uyumluluk ve dolandırıcılığı önleme.
Güvenli işlemler ve hesap doğrulama sağlamak.

4. Veri Koruma ve Güvenlik

Kişisel verilerinizi korumak için güçlü güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

Hassas verilerin şifrelenmesi.
Düzenli güvenlik testleri ve denetimler.
Yetkisiz erişimi önlemek için katı erişim kontrolü.
KVKK, GDPR ve Birleşik Krallık Veri Koruma Yasası’na tam uyumluluk.

5. Çerez Politikası

Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

Oturumunuzu ve tercihlerinizi korumak.
Web sitesi performansını ve kullanım verilerini analiz etmek.
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
Kimlik doğrulama ve temel site işlevlerini sağlamak.

6. Kişisel Veri Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim, güncelleme veya silme talebinde bulunma.
Veri işleme izninizi geri çekme.
Veri taşınabilirliği için verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta talep etme.
Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
Eğer haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma.

7. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Hizmetlerimizi sağlamak amacıyla verilerinizi şu taraflarla paylaşabiliriz:

Mobil şebeke operatörleri (eSIM aktivasyonu ve bağlantı sağlamak için).
Ödeme işlemcileri (örneğin Stripe ve Wise) işlemleri güvenli hale getirmek için.
Hizmet sağlayıcıları (müşteri destek, analiz ve güvenlik için).
Yasal otoriteler (kanun gerektirdiğinde veya dolandırıcılığı önlemek için).

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi şu kriterlere göre saklarız:

Hizmetimizi aktif olarak kullandığınız sürece.
Vergi, düzenleyici ve yasal gerekliliklere uygun olarak.
Dolandırıcılığı önleme ve uyuşmazlıkları çözme gibi meşru iş amaçları doğrultusunda.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz şu ülkelerde işlenebilir:

Sunucularımızın bulunduğu ülkeler.
Ödeme işlemcileri ve hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği bölgeler.
eSIM bağlantısı sağlamak için operatörlerin faaliyet gösterdiği ülkeler.

10. İletişim ve Veri Koruma Yetkilisi

Gizlilikle ilgili sorularınız veya veri haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Veri Koruma Yetkilisi: [email protected]
Şirket Adı: Orbit Global Tech LTD
Company Number: 16231139
Kayıtlı Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom